以下の返品ポリシーをご確認ください。

お客様のにご満足頂くことは私たちにとって重要です。

受け取ったすべての注文について、製品の損傷または紛失があった場合お客様による迅速なご連絡をお願いしております。このようなエラーは、配達から7日以内のご報告をお願いしており、上記の損傷/紛失の写真が必要になります。

すべての新品および未使用品の返品は、7日以内に本WEBSITEにてご連絡ください。特注部品、生産終了品、電子部品、カスタマイズアパレル、カスタムメイド製品/アクセサリー、クリアランスアイテムは返品の対象外です。

すべての製品は、新品の状態で元のパッケージで返品する必要があります。返品されたすべてのアイテムは、クレジットまたは払い戻しを発行する前に、損傷または誤用がないか検査いたします。

商品の返品が受け入れられた場合、商品の往復にかかった送料、交換に発送した部品代、返品手数料(10%)を差し引いた全額を受け取ることができます。払い戻しは元のお支払い方法で行われます。

保　証

GUNIWHEEL製品には、製造の結果であると判断された欠陥に対する2年間のメーカー保証が付いています。部品で提供されるすべての保証は、メーカーと購入者の間で行われますが、日本国内に置きましては販売した代理店を通じて処理されます。